Comtel International

Kể từ phiên bản 11, sản phẩm trước đây được biết đến với tên gọi NEC UNIVERGE 3C UCM sẽ chính thức được đổi tên và ra mắt lại dưới thương hiệu mới InForm Voice UCM, do Forerunner Technologies Inc. phát triển và hỗ trợ chính thức.

Với vai trò là nhà phân phối độc quyền khu vực Châu Âu, Trung Đông, Châu Phi và Châu Á Thái Bình Dương, Comtel International sẽ dẫn đầu việc bản địa hóa, phân phối và hỗ trợ giải pháp InForm Voice tại thị trường Việt Nam thông qua đối tác phân phối chính thức là Công ty Cổ phần Thương mại và Dịch vụ Kỹ thuật TSM.

Phiên bản 11 đánh dấu bước chuyển mình quan trọng dành cho các khách hàng hiện tại đang sử dụng hệ thống NEC UNIVERGE 3C, mở ra khả năng tiếp cận các tính năng mới cùng các bản cập nhật bảo mật bắt buộc hiện tại và trong tương lai.

Đối với khách hàng mới, giải pháp Comtel UC&C InForm Voice Rel 11.0 mang đến nhiều mô hình triển khai linh hoạt, đáp ứng đa dạng nhu cầu vận hành và hạ tầng công nghệ của doanh nghiệp.

InForm Voice (IFV) là nền tảng truyền thông hợp nhất mạnh mẽ, tích hợp đầy đủ thoại, truyền thông hợp nhất (UC) và cộng tác trong một giải pháp duy nhất, liền mạch. Được thiết kế với tính linh hoạt cao, hệ thống có thể triển khai dễ dàng trên môi trường On-Premise, Cloud hoặc Hybrid, giúp doanh nghiệp duy trì kết nối hiệu quả mọi lúc, mọi nơi.

DUNG LƯỢNG HỆ THỐNG:

Tổng dung lượng hệ thống

• Hỗ trợ tối đa 60.000 line với bất kỳ sự kết hợp nào giữa máy nhánh (station) và trung kế (trunk)
• Hỗ trợ tối đa 30.000 người dùng UC (Unified Communications)
• Hỗ trợ tối đa 20 node máy chủ UCM (Unified Communications Manager)
• Hỗ trợ tối đa 1.000.000 cuộc gọi trong giờ cao điểm (Busy Hour Call Attempts – BHCA)
• Hỗ trợ tối đa 5.120 phiên media server, dùng cho các chức năng như:Hộp thư thoại (voicemail)/Trả lời tự động (auto attendant)Giám sát / Nghe xen vào cuộc gọi (call monitor / barge)/Ghi âm cuộc gọi (call recording)
• Hỗ trợ tối đa 20.480 cuộc gọi di động đồng thời (concurrent mobility calls)
• Hỗ trợ tối đa 2.000.000 danh bạ (contact entries) trong hệ thống 3C
• Độ sẵn sàng cao (High Availability): 1+1 Active/Standby., N+1 Active/Active, Automated failover/failback

HỆ ĐIỀU HÀNH VÀ MÔI TRƯỜNG VẬN HÀNH

Unified Communications Manager Server

• Microsoft® Windows® Server 2022 64-bit
  – Standard or Datacenter w/GUI – English
• Microsoft® Windows® Server 2019 64-bit
  – Standard or Datacenter w/GUI – Englis

IFV – UCM UBUNTU Version

• Ubuntu 22.04 LTS Desktop- Required
  – 8GB Ram
  – 4 CPU Cores
  – 250GB SSD/HD

Hỗ trợ máy chủ ảo hóa

• Microsoft Windows Hyper-V Server 2019 v10.0.17763.1
• Microsoft Windows Hyper-V Server 2016 v6.2
• VMWare v7.0 or higher

Desktop UC Client

• Microsoft Windows 11
• Microsoft Windows 10
• Apple Mac OS X 10.6 or later

Outlook Connect add-in

• Microsoft Outlook O365
• Microsoft Outlook 2019
• Microsoft Windows 11
• Microsoft Windows 10